托伦斯联合学区学校网站可访问性政策

托伦斯联合学区致力于确保残疾学生、家长和社区成员能够访问其网站。托伦斯联合学区网站上的所有页面都将符合 W3C Web 无障碍倡议 (WAI) 的 Web 内容无障碍指南 (WCAG) 2.0、AA 级标准或这些指南的更新版本。

督学被指示建立程序，学生、家长和公众可以根据这些程序就违反《美国残疾人法案》(ADA) 第 504 节和第二篇与任何官方学区网络存在的可访问性有关的行为提出投诉由学区或第三方供应商和开源开发、维护或提供。

网站可访问性

关于托伦斯联合学区网站和任何由第三方供应商和开源开发、维护或提供的官方托伦斯联合学区网站，托伦斯联合学区承诺遵守美国残疾人法案 (ADA) 第 504 节和 Title II，以便残疾学生、家长和公众能够独立获取相同的信息，参与相同的互动，并在相同的范围内享受相同的福利和服务与没有残疾的人一样的时间框架，具有基本相同的易用性；并且在任何托伦斯联合学区在线提供的计划、服务和活动中，他们不会被排除在参与、拒绝受益或以其他方式受到歧视。

托伦斯联合学区制作的所有现有 Web 内容，以及由第三方开发商提供的新的、更新的和现有的 Web 内容，都将符合 Web 内容可访问性指南 (WCAG) 2.0、AA 级或更新的等效标准。本法规适用于所有新的、更新的和现有的网页，以及托伦斯联合学区制作或更新的或第三方开发商提供的所有网页内容。

网站可访问性问题、投诉和申诉

希望就任何官方托伦斯联合学区网站的可访问性违反《美国残疾人法案》(ADA) 第 504 节或标题 II 的行为提出投诉或申诉的学生、家长或公众成员由托伦斯联合学区开发、维护或提供，第三方供应商和/或开源可以直接向学校管理员或学校或学区网站管理员投诉。最初的投诉或申诉应使用网站可访问性投诉/请求表进行，但是，可以进行口头投诉或申诉。学校管理员或学校/学区网站管理员收到信息后，应立即通知网站合规协调员。

无论是否提出正式投诉或申诉，一旦托伦斯联合学区被告知无法访问的内容，应尽快与报告方进行有效沟通，以提供对信息的访问权限。投诉人不应等到投诉调查结束后才收到他/她未能成功获取的信息。

投诉应以书面形式、通过电子邮件或填写网站投诉表提交。要就托伦斯联合学区公共网站内容的不可访问性提出投诉或申诉，投诉人应提交网站反馈表.

正式的 ADA 违规投诉应包括以下内容：

姓名
邮寄地址
投诉日期
遇到的问题描述
问题页面的网址或位置
所需的解决方案
如果需要更多详细信息，请提供联系信息（电子邮件和电话号码）

投诉或申诉将由网站合规协调员或总监指定的其他人进行调查。应在网站可访问性合规协调员收到信息之日起五 (5) 个工作日内联系学生、家长或公众成员。应遵循的程序是：

投诉调查应在十五 (15) 个工作日内完成。时间表的延长只能由学监/学校主任批准。
调查员应在调查完成后五 (5) 个工作日内就调查结果和结论编写书面报告。
调查员应在调查结束后与投诉人联系，讨论调查结果和结论以及调查结果将采取的行动。
根据理事会政策提出的每项投诉和申诉的记录应保存在托伦斯联合学区办公室。记录应包括提交的投诉或申诉的副本、调查结果报告以及对此事的处理。